1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit diesem Onlineshop ist:

2. Gegenstand dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website und unseres Onlineshops verarbeiten.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Der Umfang der Verarbeitung hängt davon ab, ob Sie die Website lediglich besuchen, eine Anfrage senden, ein Kundenkonto nutzen oder eine Bestellung aufgeben.

3. Kategorien verarbeiteter Daten

Abhängig von Ihrer Nutzung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Stammdaten wie Name und Rechnungsanschrift;
• Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• Lieferdaten wie Empfängername und Lieferanschrift;
• Bestell- und Vertragsdaten wie Produkte, Mengen, Preise und Bestellstatus;
• Zahlungsbezogene Informationen und Zahlungsstatus;
• Kommunikationsinhalte aus Anfragen und Reklamationen;
• Kontodaten, sofern Sie ein Kundenkonto verwenden;
• Geräte-, Browser-, Protokoll- und Verbindungsdaten;
• Einwilligungs- und Cookie-Einstellungen.

4. Aufruf der Website und technische Protokolldaten

Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Verbindungs- und Protokolldaten verarbeitet werden.

Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp, Betriebssystem, übertragene Datenmenge und verweisende Internetseite gehören.

Die Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung, Stabilität, Fehleranalyse und Sicherheit des Onlineshops.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, funktionsfähigen und zuverlässig erreichbaren Internetangebot.

5. Bereitstellung des Onlineshops über Shopify

Unser Onlineshop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify bereitgestellt.

Shopify verarbeitet technische, bestellbezogene und kundenbezogene Daten, soweit dies für den Betrieb des Shops, die Bereitstellung der Funktionen und die Abwicklung von Bestellungen erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unserer vertraglichen Vereinbarungen mit Shopify und abhängig vom jeweiligen Vorgang zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Vertragserfüllung oder aufgrund berechtigter Interessen.

Da Shopify seine Dienste international bereitstellt, kann eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Für solche Übermittlungen werden die jeweils erforderlichen Datenschutzmechanismen eingesetzt.

6. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Daten zur Prüfung, Bestätigung und Durchführung des Kaufvertrags.

Hierzu gehören insbesondere Ihre Kontakt-, Rechnungs-, Liefer-, Bestell- und Zahlungsstatusdaten.

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Bestellung abzuwickeln, die Ware zu liefern, mit Ihnen über die Bestellung zu kommunizieren und mögliche Rückgaben, Erstattungen oder Reklamationen zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags.

7. Zahlungsabwicklung

Wenn Sie im Bestellvorgang eine Zahlungsart auswählen, werden die für diese Zahlung erforderlichen Daten an den jeweils angezeigten Zahlungsdienstleister übermittelt.

Abhängig von der Zahlungsart können Name, Rechnungsanschrift, Bestellwert, Währung, Transaktionskennung, Zahlungsstatus und weitere für die Zahlung erforderliche Angaben verarbeitet werden.

Vollständige Zahlungsdaten, die unmittelbar beim Zahlungsdienstleister eingegeben werden, erhalten wir grundsätzlich nur in dem Umfang, der für die Bestell- und Zahlungszuordnung erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist die Durchführung der von Ihnen gewählten Zahlung und damit die Erfüllung des Kaufvertrags.

8. Versand und Zustellung

Zur Auslieferung einer Bestellung übermitteln wir die erforderlichen Empfänger- und Lieferdaten an den mit der Beförderung beauftragten Versand- oder Logistikdienstleister.

Hierzu können Name, Lieferanschrift, Kontaktdaten, Sendungsnummer und Informationen gehören, die für die Zustellung oder Terminabstimmung erforderlich sind.

Der tatsächlich eingesetzte Dienstleister kann von Lieferort, Paketgröße, Warenart und gewählter Versandmethode abhängen.

Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Kaufvertrags.

9. Kundenkonto

Sofern unser Shop die Einrichtung eines Kundenkontos anbietet, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bereitstellung und Verwaltung dieses Kontos.

Das Kundenkonto kann Ihnen je nach verfügbarer Funktion den Zugriff auf Bestellinformationen und gespeicherte Kontaktdaten ermöglichen.

Die Einrichtung eines Kontos ist freiwillig, sofern sie im Bestellvorgang nicht ausdrücklich als erforderlich gekennzeichnet wird.

Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos über unsere Kontaktadresse verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

10. Kontaktaufnahme und Kundenservice

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über eine bereitgestellte Kontaktfunktion erreichen, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung und Beantwortung der Anfrage.

Dazu können Name, Kontaktdaten, Bestellnummer, Produktinformationen, Nachrichteninhalt und von Ihnen übermittelte Unterlagen oder Fotos gehören.

Bezieht sich die Anfrage auf eine Bestellung oder einen möglichen Vertrag, erfolgt die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung.

Bei allgemeinen Anfragen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einer nachvollziehbaren und sachgerechten Kommunikation.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden, um Informationen auf Ihrem Endgerät zu speichern oder bereits gespeicherte Informationen auszulesen.

Technisch erforderliche Technologien können eingesetzt werden, um grundlegende Shopfunktionen, den Warenkorb, den Bestellvorgang, Sicherheitseinstellungen und Ihre Datenschutzauswahl bereitzustellen.

Nicht erforderliche Technologien für Analyse, Personalisierung oder Werbung werden nur verwendet, wenn sie tatsächlich eingebunden sind und Sie zuvor über die Einwilligungsverwaltung zugestimmt haben.

Sie können eine erteilte Einwilligung über die auf der Website bereitgestellten Datenschutzeinstellungen mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

12. Analyse- und Werbedienste

Analyse- oder Werbedienste werden nur insoweit eingesetzt, wie sie tatsächlich im Shop aktiviert sind.

Solche Dienste können Informationen über Seitenaufrufe, Interaktionen, Geräte, Browser, ungefähre Herkunft des Zugriffs und Bestellereignisse verarbeiten.

Soweit für den Einsatz eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung erst nach Ihrer Zustimmung über die Einwilligungsverwaltung.

Ohne Ihre Zustimmung bleiben nicht erforderliche Analyse- und Werbetechnologien deaktiviert, soweit dies technisch vorgesehen und rechtlich erforderlich ist.

13. Elektronische Informationen und Newsletter

Sofern wir eine Newsletter- oder Informationsanmeldung anbieten, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse nur nach einer entsprechenden Anmeldung oder auf einer anderen zulässigen Grundlage.

Die Anmeldung ist freiwillig und unabhängig vom Abschluss einer Bestellung.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über einen Abmeldelink in der Nachricht oder durch Kontaktaufnahme mit uns.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.

14. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies für einen festgelegten Zweck erforderlich ist oder eine andere zulässige Grundlage besteht. Empfänger können insbesondere sein:

• Shop-, Hosting- und technische Infrastruktur-Anbieter;
• Zahlungsdienstleister für die gewählte Zahlungsart;
• Versand-, Fracht- und Logistikdienstleister;
• Dienstleister für Kundenkommunikation und Support;
• IT-, Sicherheits- und Wartungsdienstleister;
• Steuer-, Buchhaltungs- oder Rechtsberater, soweit erforderlich;
• Behörden oder andere berechtigte Stellen, soweit eine rechtliche Verpflichtung besteht.

Dienstleister erhalten nur diejenigen Daten, die sie zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgabe benötigen.

15. Datenübermittlung in Drittländer

Da wir unseren Geschäftssitz in den Vereinigten Staaten haben und internationale technische Dienstleister einsetzen können, ist eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums möglich.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die dafür geltenden datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Je nach Empfänger können hierfür ein Angemessenheitsbeschluss, geeignete vertragliche Garantien oder eine andere zulässige Übermittlungsgrundlage verwendet werden.

Weitere Informationen zu einer konkreten Übermittlung können Sie über unsere Kontaktadresse anfordern.

16. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Vertrags-, Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsunterlagen können darüber hinaus für die Dauer geltender gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert werden.

Daten zu Anfragen und Reklamationen werden gelöscht oder eingeschränkt, wenn der Vorgang abgeschlossen ist und keine gesetzlichen, vertraglichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Daten, die auf einer Einwilligung beruhen, werden nicht mehr für den entsprechenden Zweck verarbeitet, nachdem Sie Ihre Einwilligung wirksam widerrufen haben, sofern keine andere Rechtsgrundlage fortbesteht.

17. Ihre Datenschutzrechte

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die am Ende dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten erreichen.

18. Prüfung Ihrer Identität

Zum Schutz Ihrer Daten können wir vor der Bearbeitung einer Datenschutzanfrage zusätzliche Informationen anfordern, wenn begründete Zweifel an Ihrer Identität bestehen.

Dabei verlangen wir nur diejenigen Informationen, die für eine angemessene Identitätsprüfung erforderlich sind.

Diese Prüfung dient dazu, eine unberechtigte Offenlegung, Veränderung oder Löschung personenbezogener Daten zu verhindern.

19. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzvorgaben verstößt.

Sie können sich insbesondere an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des vermuteten Verstoßes wenden.

Eine vorherige Kontaktaufnahme mit uns ist nicht erforderlich. Sie können uns jedoch jederzeit direkt ansprechen, damit wir Ihr Anliegen prüfen können.

20. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbeabsichtigtem Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung und unzulässiger Offenlegung zu schützen.

Zu diesen Maßnahmen können verschlüsselte Datenübertragung, Zugriffsbeschränkungen, Berechtigungskonzepte, Systemaktualisierungen und Sicherheitskontrollen gehören.

Eine vollständig risikofreie Datenübertragung oder Speicherung kann technisch nicht zugesichert werden.

21. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Sie sind grundsätzlich nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen.

Bestimmte Angaben sind jedoch erforderlich, damit wir eine Bestellung bearbeiten, einen Vertrag erfüllen, eine Zahlung zuordnen oder eine Lieferung durchführen können.

Ohne die als erforderlich gekennzeichneten Angaben kann die betreffende Funktion oder Leistung gegebenenfalls nicht bereitgestellt werden.

22. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen im Rahmen der gewöhnlichen Nutzung dieses Onlineshops keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen, die Ihnen gegenüber eine rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.

Technische Sicherheits- oder Betrugsprüfungen können automatisierte Elemente enthalten, ohne dass dadurch zwingend eine ausschließlich automatisierte Entscheidung über Ihre vertraglichen Rechte getroffen wird.

23. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenverarbeitungen, Shopfunktionen, eingesetzten Dienste oder rechtlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht.

Wesentliche Änderungen gelten nur für zukünftige Verarbeitungen, soweit keine andere zulässige Grundlage besteht.

Kontakt für Datenschutzanfragen

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen.